下载资料
速查表、行业模板、深度指南、活动素材、版本对照五种形态都集中在功能与下载页。每一份都标好文件格式、大小与最近更新说明；能直接取走的东西，走下载资料比联系入口快一步。
前往功能与下载PDF、ZIP、XLSX、DOCX、PNG 均可直接保存
联系舷窗 · REACH US
选资料，或者找人——两条通道并排开着
爱游CN把下载入口与人工咨询合并到同一处：想取一份工具模板或版本对照资料，左侧直接进资料区；想问会员权益、目录更新提醒或合作供稿，右侧开口说明即可。客服团队工作日 9:00-18:00 在线，会员专属通道以 2 小时内回应为目标。
双入口面板
先看需求落在哪一侧
联系客服
会员等级与权益、目录更新提醒设置、账号与使用记录、合作供稿等问题交给客服处理。写明事由和会员账号，回复会更快落到具体结论上。
写邮件给客服也可拨打 18720395188
咨询主题
把事由点开，一次说清
点开任一主题，邮件标题已按主题填好，补上账号与具体情况即可发出。
响应节奏
什么时候在线，多久给回音
客服团队由会员服务小组值班，工作日 9:00-18:00 全程在线。工作日发出的会员咨询，专属联系通道以 2 小时内回应为目标；普通合作与供稿往来，一般当日受理并告知跟进人。
- 在线时段 工作日 9:00-18:00，节假日顺延到下一个工作日上午
- 受理方式 邮件、电话与会员专属工单三条通道并行
- 会员响应 专属通道以 2 小时内给出结论或处理动作为目标
- 复杂问题 需要版本校对小组介入的，会先回执再同步处理进度
联系方式
邮箱、电话与运营团队联系地址
工作日 9:00-18:00 收件，资料下载与会员咨询优先走这里
工作日 9:00-18:00 接听，适合下载指引与会员咨询
河北省石家庄市长安区建设北大街68号爱游数字产业园3层
服务地区：河北，并长期服务于全国中文用户
冀ICP备33039324号-3
爱游CN自 2019 年持续运营，主站域名为 aiyou-world.com.cn
提交前
带上这几样，来回沟通少两轮
-
01
会员账号
会员咨询时带上注册邮箱或账号，客服能立刻查到当前等级、本月下载额度与最近七条使用记录。
-
02
资料名称或目录编号
把资料标题、目录编号或截图一并附上，定位到具体条目更快，不必反复确认是哪一份。
-
03
版本与格式偏好
说明要标准版还是全景版、需要 PDF 还是 XLSX，客服一次就能把对的文件推到您面前。
-
04
操作截图与步骤
如果遇到打不开、内容对不上或更新提醒没收到，附上截图与点击路径，技术运维小组排查会顺很多。
来不及整理也没关系——先把想问的事说清楚，客服会按主题分派到对应小组。
合作与供稿
把选题和资料送进来
爱游CN与 120 多家内容创作者、行业工作室和资料整理团队保持供稿协作。如果您手上有一份能帮到别人的行业模板、工具清单或深度整理，欢迎通过舷窗提交选题，编辑会按周期回复是否收录。
提交合作意向- 120+ 家供稿协作方，覆盖工具、模板、指南与素材方向
- 4 + 12 每年 4 次线上内容目录发布会、12 次会员专题直播
- 4 步 供稿初筛、编辑复核、版本校对、会员反馈
- 36 人 内容质量、会员服务、技术运维、版本校对四个小组协同